Política de Privacidade

1. Introdução

A AllTopGamesNow ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos informações sobre si quando visita o nosso website https://alltopgamesnow.com ("Site") e utiliza os nossos serviços.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores do nosso Site e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

AllTopGamesNow
Av. Alícia Rocha, nº 23, 21º Eq.
2581 Quarteira, Portugal
Email: info@alltopgamesnow.com

3. Dados Pessoais Que Recolhemos

Recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1. Informação Fornecida Voluntariamente

• Formulário de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone (opcional), assunto e mensagem
• Subscrição de Newsletter: Endereço de email e preferências de comunicação
• Comentários e Feedback: Nome, email e conteúdo submetido

3.2. Informação Recolhida Automaticamente

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolução de ecrã
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, links clicados
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, identificador único de dispositivo, localização geográfica aproximada (país/cidade)
• Cookies e Tecnologias Similares: Conforme descrito na nossa política de cookies

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins legítimos:

4.1. Fornecimento de Serviços

• Responder às suas questões e pedidos através do formulário de contacto
• Fornecer informação e conteúdo solicitado
• Melhorar a funcionalidade e experiência do utilizador no Site
• Personalizar o conteúdo apresentado com base nas suas preferências

4.2. Comunicações de Marketing

• Enviar newsletters e atualizações sobre novos conteúdos (apenas com o seu consentimento)
• Informar sobre novos artigos, guias e avaliações
• Partilhar ofertas e promoções relevantes de parceiros (com opt-in explícito)

4.3. Análise e Melhoria

• Analisar padrões de utilização para melhorar o Site
• Compreender as preferências dos visitantes
• Realizar testes A/B e otimização de conteúdo
• Identificar e resolver problemas técnicos

4.4. Segurança e Conformidade Legal

• Proteger contra fraude, abuso e atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Responder a pedidos de autoridades competentes
• Fazer valer os nossos termos e condições

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando subscreve newsletters ou aceita cookies não essenciais
• Interesses Legítimos: Para melhorar o Site, realizar análises e garantir segurança
• Execução de Contrato: Para responder aos seus pedidos e fornecer serviços solicitados
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais aplicáveis

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site. Não podem ser desativados.

• Gestão de sessão e preferências do utilizador
• Segurança e prevenção de fraude
• Funcionalidade essencial do Site

Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o Site.

• Google Analytics (análise de tráfego e comportamento)
• Estatísticas de páginas visualizadas e tempo de sessão
• Origem do tráfego e padrões de navegação

Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e medir eficácia de campanhas.

• Facebook Pixel (rastreamento de conversões)
• Remarketing e publicidade direcionada
• Análise de eficácia de campanhas publicitárias

6.2. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento apresentado na primeira visita ao Site. Pode também alterar as configurações a qualquer momento através das definições do seu navegador.

Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do Site e a sua experiência de utilizador.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

7.1. Fornecedores de Serviços

• Serviços de Hosting: Para armazenar e gerir o Site
• Serviços de Email: Para enviar newsletters e comunicações
• Ferramentas de Análise: Google Analytics, Facebook Analytics
• Serviços de Segurança: Para proteção contra ameaças cibernéticas

7.2. Parceiros de Negócio

Podemos partilhar dados agregados e anónimos com operadores de casinos online avaliados no nosso Site, para fins estatísticos. Estes dados não permitem a sua identificação pessoal.

7.3. Autoridades Legais

Podemos divulgar dados pessoais quando legalmente obrigados ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros.

7.4. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controlos de acesso rigorosos e autenticação
• Monitorização regular de vulnerabilidades de segurança
• Formação de equipa sobre proteção de dados
• Políticas de retenção e eliminação segura de dados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Se tiver conhecimento de qualquer violação de segurança, contacte-nos imediatamente.

9. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de Contacto: Até 3 anos após a última interação, salvo pedido de eliminação
• Subscrições de Newsletter: Até cancelamento da subscrição
• Dados Analíticos: Agregados e anonimizados após 26 meses (Google Analytics)
• Registos de Servidor: Até 12 meses para fins de segurança
• Obrigações Legais: Conforme exigido por lei (geralmente 5-10 anos)

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.

10. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

10.1. Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informação sobre como os utilizamos.

10.2. Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

10.3. Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido")

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, como quando já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

10.4. Direito à Limitação do Tratamento

Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em determinadas situações.

10.5. Direito à Portabilidade dos Dados

Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para transferir para outro responsável pelo tratamento.

10.6. Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

10.7. Direito de Retirar Consentimento

Quando o processamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Isto não afeta a legalidade do processamento anterior.

10.8. Direito de Apresentar Reclamação

Pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos foram violados:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

10.9. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:

• Email: info@alltopgamesnow.com
• Correio: Av. Alícia Rocha, nº 23, 21º Eq., 2581 Quarteira, Portugal

Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido por mais dois meses, sendo você informado.

11. Menores de Idade

O nosso Site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminá-los.

Os pais ou tutores legais devem supervisionar o uso da internet por menores e garantir que estes não fornecem informação pessoal sem autorização.

12. Links para Sites de Terceiros

O nosso Site pode conter links para websites de terceiros, incluindo operadores de casinos online. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

A inclusão de links não implica aprovação, patrocínio ou recomendação do conteúdo desses sites.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso proeminente no Site ou por email (se forneceu o seu endereço). Recomendamos que reveja esta política regularmente.

O uso continuado do Site após alterações constitui aceitação da política atualizada.

14. Jogo Responsável e Proteção

Embora o AllTopGamesNow seja um site informativo e não opere jogos de azar, reconhecemos a importância de promover práticas de jogo responsável. Incentivamos todos os visitantes a:

• Jogar apenas em operadores licenciados e regulamentados
• Estabelecer limites pessoais de tempo e dinheiro
• Nunca jogar com dinheiro que não pode perder
• Procurar ajuda se o jogo se tornar problemático

Para apoio em questões relacionadas com jogo problemático, contacte:

• Linha de Atendimento do Jogo (SICAD): 1414 (24h/dia)
• Jogadores Anónimos Portugal: www.jogadoresanonimos.pt

15. Contacto e Questões

Se tiver questões, preocupações ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Faremos todos os esforços para responder prontamente às suas questões e resolver quaisquer preocupações.

16. Consentimento

Ao utilizar o nosso Site, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.

Para atividades que requerem consentimento explícito (como subscrição de newsletter ou cookies não essenciais), solicitaremos permissão específica através de mecanismos de opt-in claros.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Versão: 1.0
Esta política está em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei nº 58/2019 de 8 de agosto (Lei de Proteção de Dados Pessoais).